Türkiye pazarında satışlarını hızla artıran Çinli otomotiv markası Chery, dijitalleşme stratejisi kapsamında resmi mobil uygulamasını kullanıma açtı. Chery Türkiye mobil uygulaması, hem mevcut araç sahiplerine hem de potansiyel müşterilere yönelik pratik çözümler sunmayı amaçlıyor. Kullanıcı dostu arayüzü ve zengin içeriğiyle dikkat çeken uygulama, markanın Türkiye’deki büyüme hedeflerine dijital bir katkı sağlıyor.
Chery Mobil Uygulamasıyla Sunulan Başlıca Özellikler
Yeni mobil uygulama, hem Android hem de iOS işletim sistemleri için eş zamanlı olarak yayımlandı. Uygulama, sade tasarımıyla kolay kullanım imkânı sunarken, farklı kullanıcı profillerine hitap edecek şekilde yapılandırıldı.
Öne çıkan işlevler:
- Satın alma sürecine destek veren modellerin karşılaştırılması ve teknik özellik görüntüleme
- Yetkili bayi ve servis noktalarının harita üzerinden listelenmesi
- Test sürüşü randevusu alma ve servis randevusu oluşturma
- Kullanıcıların araç bilgilerini kaydedip, bakım takvimini takip etmesine imkân veren dijital servis defteri
- Kampanya ve duyurulara anında ulaşılmasını sağlayan bildirim sistemi
- Garanti süresi ve yedek parça bilgisi gibi araç sahiplerine özel hizmetler
Bu özellikler sayesinde uygulama, hem Chery sahiplerine hem de markayla ilgilenen tüketicilere entegre bir deneyim sunuyor.
Müşteri Deneyimini Dijital Ortama Taşıma Vizyonu
Chery yetkilileri, mobil uygulamanın devreye alınmasıyla birlikte müşteriyle kurulan bağı güçlendirmeyi hedeflediklerini belirtiyor. Uygulama, sadece satış sonrası süreçlerde değil; ön satış, tanıtım ve kullanıcı geri bildirimleri konusunda da önemli rol üstlenecek.
Bu kapsamda:
- Müşteri geri bildirimleri mobil uygulama üzerinden doğrudan iletilebilecek
- Dijital sadakat programlarıyla kullanıcılar puan ve hediye kazanabilecek
- Araç tanıtımları ve yeni model lansmanları uygulama üzerinden takip edilebilecek
- İlerleyen dönemde uygulama üzerinden araç yazılım güncellemeleri ve uyarı mesajlarının da entegre edilmesi planlanıyor
Bu hamle, Chery’nin Türkiye’de sadece satış rakamlarıyla değil, dijital müşteri deneyimiyle de rekabetçi olmak istediğini gösteriyor.
Türkiye Otomobil Pazarında Artan Rekabet ve Chery’nin Yeri
2023 yılı itibarıyla Türkiye’ye hızlı bir giriş yapan Chery, TIGGO 7 PRO, TIGGO 8 PRO ve OMODA 5 gibi SUV modelleriyle özellikle genç kullanıcılar ve aileler arasında ilgi gördü. Marka, geniş iç hacmi, teknolojik donanımı ve rekabetçi fiyat politikasıyla kısa sürede dikkatleri üzerine çekti.
Chery Türkiye mobil uygulamasının hayata geçmesiyle birlikte:
- Satış sonrası hizmetlerde müşteri memnuniyetinin artırılması
- Bayi ve servis randevu sistemlerinde dijitalleşme
- Marka sadakati oluşturma ve kullanıcı topluluğu etkileşimi
- Potansiyel müşterilerin karar verme sürecine katkı sağlanması
gibi birçok konuda stratejik avantaj elde edilmesi bekleniyor.
Uygulama İndirme ve Kullanım Bilgileri
Chery Türkiye mobil uygulamasına, Google Play Store ve Apple App Store üzerinden ulaşılabiliyor. Uygulama, tüm kullanıcılar için ücretsiz olarak sunulurken, ilk etapta Türkçe dil desteğiyle hizmet veriyor. Gelecek dönemde İngilizce ve Arapça gibi ek dil seçeneklerinin de eklenmesi planlanıyor.
Uygulamanın indirilmesi sonrası kullanıcıların:
- E-posta veya telefon numarası ile kayıt oluşturması
- Araç bilgilerini sisteme girmesi
- Kullanıcı paneli üzerinden özel hizmetlere erişmesi
mümkün olacak.
İstersen bu içeriği otomotiv teknolojisi haber sayfası, tüketici uygulama rehberi veya marka lansman bülteni olarak yeniden yapılandırabilirim.
4o
